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Pour toute question, tout problème ou toute suggestion, écrivez-nous à [email protected].

Questions fréquentes

Comment fonctionne Kadôfamille ?

Créez une famille et invitez vos proches avec un lien. Chacun a une liste d’envies permanente, partagée automatiquement avec ses familles, qu’il complète au fil du temps. Chacun peut réserver un cadeau pour éviter les doublons ou participer à plusieurs à un même cadeau.

Kadôfamille est-il payant ?

Non. Kadôfamille est gratuit, sans abonnement, sans achat intégré et sans publicité.

Comment se passent les paiements ?

Aucun argent ne transite par Kadôfamille. Vous payez directement la personne concernée avec Wero, un virement, PayPal.me ou Lydia, puis vous déclarez votre paiement dans l’application pour tenir la famille informée. Vérifiez toujours les coordonnées avant de payer.

Qui voit ma liste d’envies ?

Uniquement les membres des familles avec lesquelles elle est partagée. En mode surprise, le destinataire ne voit pas qui a réservé. Consultez la politique de confidentialité pour en savoir plus.

Je n’arrive pas à me connecter

La connexion se fait uniquement avec votre compte Google. Vérifiez que vous choisissez le bon compte Google. Si le problème persiste, écrivez-nous à [email protected].

Comment supprimer mon compte ?

Sur le site, rendez-vous sur kadofamille.fr/account/delete. Dans l’application mobile, ouvrez Réglages, Mon compte, puis Supprimer le compte. Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected] : nous traitons les demandes sous 30 jours.

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